Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun ck88 Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform ck88 di wilayah yang disokong, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & Bahasa InggerisPenguatkuasaan bermula dari pendaftaran akaunHubungi sokongan untuk pertanyaan terma
ck88 Terma dan Syarat Akaun ck88 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan ck88 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sembang Langsung Akses sembang langsung melalui ikon di sudut kanan bawah platform ck88. Ejen kami tersedia untuk menjawab soalan berkaitan terma, syarat akaun dan prosedur pengesahan identiti.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dokumen dasar.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram ck88 untuk menerima pemberitahuan apabila terma dan syarat dikemaskini, dan berhubung terus dengan pasukan sokongan kami untuk pertanyaan am.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara ck88 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami dalam mengendalikan platform ini di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat pendaftaran dan sejarah transaksi anda disimpan dalam pelayan selamat menggunakan penyulitan SSL. Data dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan yang terpakai.

Penggunaan Kuki

Ck88 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman penyemakan imbas yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun penyahaktifan mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Pengesahan Identiti

Semua akaun baru menjalani proses KYC sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen seperti kad pengenalan dan bukti alamat diperlukan dan disimpan dengan selamat mengikut dasar privasi kami.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun beroperasi. Bagi akaun yang ditutup, data disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan, kemudian dipadam secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan ck88 melalui e-mel berdaftar. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Keselamatan Kata Laluan

Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun ck88 anda. Fungsi pengesahan dua faktor tersedia dan boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan dalam profil akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat ck88

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun ck88 berkaitan terma penggunaan, hak pengguna dan prosedur dasar kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta selepas anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan mana-mana perkhidmatan ck88 selepas itu dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Ck88 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam papan pengumuman akaun. Kami mengesyorkan anda menyemak terma secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan terkini.

Ya, terma umum ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran di platform kami, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap kaedah juga tertakluk kepada syarat tambahan penyedia masing-masing.

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan melalui e-mel berdaftar. Permintaan akan disahkan dan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur privasi kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada tahap kesalahan. Ck88 berhak mengambil tindakan sedemikian di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar.

Untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan ck88 melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Pastikan baki akaun dikeluarkan terlebih dahulu sebelum permohonan penutupan dikemukakan untuk pemprosesan.

Sebarang pertikaian berkaitan penguatkuasaan terma boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan ck88 secara bertulis. Kami akan menyemak setiap kes secara individu dan memberikan respons rasmi dalam tempoh yang ditetapkan dalam prosedur dalaman kami.