Rujukan Laman

Cara ck88 Melindungi Maklumat Anda

Di ck88, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda.

Data dienkripsi SSLPrivasi akaun dilindungiMaklumat pembayaran selamatAkses data atas permintaanPematuhan undang-undang tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Sebabnya

ck88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti dan menyampaikan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

1
Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Setiap rekod disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan diakses hanya oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut pada bila-bila masa yang sesuai…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan Dasar Privasi.

Live Chat ck88 Gunakan fungsi live chat di laman ck88.mobi untuk bercakap terus dengan ejen kami. Saluran ini tersedia sepanjang masa dan boleh menangani pertanyaan privasi asas dengan segera.

Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian 'Privasi & Keselamatan'. Permintaan yang dikemukakan melalui borang ini akan diproses mengikut prosedur semakan data dalaman kami.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Amalan Privasi ck88 yang Anda Perlu Tahu

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Berikut ialah cara konkrit kami melindungi maklumat anda dari saat pendaftaran hingga setiap transaksi.

Enkripsi Data Aktif

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ck88 dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini. Ini merangkumi butiran log masuk, maklumat pembayaran FPX dan rekod aktiviti akaun anda.

Dasar Kuki Terperinci

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman laman berjalan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan kuki kami.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk mencurigakan. Sebarang percubaan akses luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, rekod yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Privasi Khusus

ck88 mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab menyemak semua permintaan data, memastikan pematuhan dasar dan menjawab aduan berkaitan maklumat peribadi anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun — semuanya melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi ck88

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun kami berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak akses dan prosedur pengemaskinian maklumat.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta rekod aktiviti akaun yang diperlukan untuk memproses transaksi di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan Boost untuk memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami atau isi borang dalam akaun anda di bawah 'Privasi & Keselamatan'. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Namun begitu, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong sebelum pemadaman boleh dilaksanakan.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Setelah tempoh ini tamat dan tiada keperluan undang-undang berbaki, data akan dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau live chat di ck88.mobi dengan segera. Kami akan menyiasat setiap laporan dengan serius dan memberikan kemas kini status dalam tempoh dua hari bekerja selepas penerimaan aduan.

Cara ck88 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Amalan Privasi ck88 yang Anda Perlu Tahu

Enkripsi Data Aktif

Dasar Kuki Terperinci

Keselamatan Akaun Berlapis

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi Khusus

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi ck88

01 Apakah jenis data peribadi yang ck88 kumpul daripada saya?

02 Adakah ck88 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya maklumat saya dipadam?

05 Berapa lama ck88 menyimpan data transaksi saya?

06 Apakah itu kuki dan bagaimana ck88 menggunakannya?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya syak privasi saya dilanggar?

Halaman Berkaitan